Etiqueta: presencial

  • Ventas minoristas pyme: descenso presencial y aumento online – El Miércoles Digital

    Ventas minoristas pyme: descenso presencial y aumento online – El Miércoles Digital

    Las ventas minoristas pyme descendieron 0,2% interanual en agosto Asimismo, las ventas online realizadas por los comercios con local a la calle registraron un incremento interanual del 17,6%.
    Durante el mes de agosto, las ventas en los comercios minoristas pyme tuvieron una caída interanual del 0,2% en términos reales. A su vez, la medición frente al mes anterior reflejó una baja del 2,7%, con lo cual la actividad acumula un descenso del 2,4% en lo que va del año.
    Esta dinámica negativa en la comparación interanual respondió a la reducción del poder adquisitivo por los incrementos en las tarifas de los servicios y por el endeudamiento familiar. Además, el menor movimiento posvacacional y la pérdida de tracción de los ingresos disponibles acentuaron la cautela del consumidor, limitando las operaciones comerciales a gastos indispensables.
    Al analizar el balance cualitativo sobre la evolución interanual de los comercios, el 47,4% de los dueños consultados indicó que su nivel de actividad se mantuvo en relación con el mismo período del año previo. Dicho registro evidencia una merma de 0,7 puntos porcentuales en comparación con la medición del mes anterior. En paralelo, la proporción de respuestas que reportó un empeoramiento en las condiciones de su negocio ascendió al 46,5%, reflejando un incremento de dos puntos porcentuales frente al 44,5% constatado en julio. Por último, la fracción de pymes que tuvo una mejora en su desempeño operativo representó únicamente el 6,1% del total de unidades relevadas durante el período.

    En cuanto a las proyecciones para los próximos 12 meses, el 43,9% de los encuestados prevé que su situación económica continuará sin modificaciones, lo que implica una reducción de 2,4 puntos porcentuales en la lectura neutra respecto al informe precedente. Por su parte, el 42,8% estimó un escenario futuro superior —mostrando una variación marginal frente al 42,4% de julio—, mientras que el 13,3% restante espera un deterioro. Finalmente, en lo concerniente a las decisiones de financiamiento y destino de fondos, el 57,9% consideró que no es momento para concretar inversiones en su firma, en tanto que un 28,6% no fijó postura al respecto y un 13,5% respondió afirmativamente a dicha consulta.

    En el desagregado sectorial, cuatro de los siete rubros medidos presentaron tasas de variación interanual positivas. La suba más pronunciada correspondió a Perfumería (+12,8%), ubicándose luego Textil e indumentaria (+6,4%), Calzado y marroquinería (+1,2%) y Ferretería, materiales eléctricos y materiales para la construcción (+0,3%). Por el contrario, tres sectores registraron bajas frente al mismo período del año previo, con la mayor caída en Bazar, decoración, textiles para el hogar y muebles (-4,8%), seguida por Alimentos y bebidas (-2,5%) y Farmacia (-0,5%).
    El índice general de ventas minoristas informado por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) mide las ventas realizadas por los comercios relevados bajo cualquier modalidad.
    Durante agosto se detectó que las ventas online realizadas por los comercios con local a la calle registraron un incremento interanual del 17,6% y una leve suba intermensual del 0,4%.

    El desempeño minorista de agosto reflejó la persistencia de una demanda condicionada por el peso de las tarifas y el endeudamiento familiar acumulado. Si bien los comerciantes reportaron compras puntuales en panificados, indumentaria infantil y regalería a raíz del calendario escolar y festivo por el Día del Niño, estas operaciones no alcanzaron el volumen necesario para compensar la caída general del consumo en los rubros masivos. De este modo, las transacciones continuaron acotadas a reposiciones impostergables y tratamientos esenciales, mientras que los bienes durables, el calzado formal y los artículos de mayor valor permanecieron postergados bajo un esquema de compra cauteloso y fragmentado.
    Desde la perspectiva de la oferta, los comercios operaron con márgenes de rentabilidad acotados debido a las continuas actualizaciones en las listas mayoristas, los fletes y la competencia de mercadería importada de bajo costo. La dificultad para disponer de planes de cuotas sin interés obligó a multiplicar descuentos por pago al contado, liquidaciones de fin de temporada y promociones bancarias para movilizar el inventario existente. Ante este escenario de costos operativos crecientes y límites de financiamiento en los hogares, las empresas mantuvieron una gestión prudente del capital, restringiendo la reposición preventiva y evitando nuevas decisiones de inversión.
    Para acceder al informe completo, haga clic aquí.

     
    Esta nota es posible gracias al aporte de nuestros lectores
    Sumate a la comunidad El Miércoles mediante un aporte económico mensual para que podamos seguir haciendo periodismo libre, cooperativo, sin condicionantes y autogestivo.

    [fbcomments]

  • De la atención presencial a la autogestión: el caso de RUS en pasos fronterizos – El Miércoles Digital

    De la atención presencial a la autogestión: el caso de RUS en pasos fronterizos – El Miércoles Digital

    De la atención presencial a la autogestión: el caso de RUS en pasos fronterizos – El Miércoles Digital

    La innovación abierta vuelve a demostrar su impacto en Río Uruguay Seguros (RUS). A partir del trabajo conjunto con Winse, insurtech argentina que formó parte de la edición 2023 de la Aceleradora RUS, la aseguradora desarrolló un nuevo canal digital para la contratación de seguros automotores en pasos fronterizos, transformando un proceso que antes dependía de la atención presencial en una experiencia de autogestión que puede completarse en menos de cinco minutos.
    El proyecto nació a partir de una necesidad concreta detectada por RUS: miles de personas que ingresan al país requieren contratar un seguro automotor en el momento, pero la operatoria tradicional dependía de la disponibilidad de atención humana. Esta situación generaba demoras y, durante los períodos de mayor circulación, provocaba la pérdida de oportunidades comerciales.
    Para dar respuesta a esta necesidad, Winse desarrolló e implementó una experiencia de contratación completamente digital basada en códigos QR instalados en los principales pasos fronterizos. Esta solución permite que cualquier persona pueda, desde su teléfono celular, cotizar, contratar y pagar su seguro de manera autónoma, recibiendo la póliza en menos de cinco minutos y simplificando significativamente el proceso de contratación.
    Uno de los aspectos más destacados del proyecto fue la rapidez de implementación. La plataforma se integró con los sistemas de RUS de forma simple y ágil, sin requerir desarrollos significativos por parte del equipo técnico de la aseguradora, lo que permitió poner el canal en funcionamiento en poco tiempo y sin afectar otras prioridades tecnológicas de la compañía.
    Un nuevo canal digital para escalar el negocio
    Además de mejorar la experiencia de quienes necesitan contratar un seguro al ingresar al país, la iniciativa permitió a RUS crear un nuevo canal digital de comercialización. Gracias a la autogestión, la compañía logró captar operaciones que anteriormente se perdían por limitaciones operativas, incluso en momentos de alta demanda, demostrando que es posible escalar este tipo de servicios sin incrementar proporcionalmente la estructura de atención.
    Innovación abierta aplicada a resultados concretos
    Este caso de éxito refleja el valor del modelo de innovación abierta impulsado por RUS. A través de la colaboración con startups e insurtechs, la aseguradora acelera el desarrollo de soluciones concretas para responder a nuevos desafíos del negocio, incorporando tecnología que mejora la eficiencia operativa y brinda experiencias cada vez más simples y ágiles para sus asegurados.
    La experiencia junto a Winse confirma, además, que las grandes transformaciones no siempre requieren proyectos complejos. Con una solución integrada sobre la infraestructura existente, RUS logró convertir una necesidad operativa en una nueva oportunidad de negocio, fortaleciendo su estrategia de transformación digital y su compromiso con la innovación en la industria aseguradora.

     
    Esta nota es posible gracias al aporte de nuestros lectores
    Sumate a la comunidad El Miércoles mediante un aporte económico mensual para que podamos seguir haciendo periodismo libre, cooperativo, sin condicionantes y autogestivo.

    [fbcomments]